Assistenza PC remota
Servizio di assistenza tecnica remota Bologna
Per garantire assistenza rapida e ridurre i tempi di intervento, T&N Solutions propone il servizio di assistenza tecnica da remoto a Bologna e provincia.
Una volta scaricato e installato il programma TeamViewer per l’assistenza online da remoto, i tecnici potranno accedere al computer in maniera virtuale e supportare i clienti a distanza nelle varie problematiche di ogni giorno.
Il servizio di assistenza remota permette di diagnosticare ed eventualmente risolvere qualsiasi problema tecnico di natura software, per l’installazione di particolari programmi, driver o periferiche, per la rimozione di malware e virus, per la disinstallazione di programmi e software, per eliminare file danneggiati del registro, per la configurazione dell’e-mail del router o dell’adsl, per la creazione di copie di backup, per accedere a file e cartelle salvate sul disco rigido del computer ma anche per mantenere costantemente aggiornata la rete informatica con il continuo monitoraggio.
T&N Solutions, grazie al collegamento da remoto, può anche offrire assistenza nella gestione del pacchetto office, come la creazione di documenti in Excel, Word e Access o installare programmi alternativi come Open Office.
Come funziona l’assistenza remota?
Attraverso un software effettueremo un collegamento, previa approvazione e in completa sicurezza, intervenendo su un computer collegato in rete come se si fosse davanti alla tastiera. La sola cosa richiesta per poter avviare questo tipo di procedura è la disponibilità di un’adeguata connessione affinché le due macchine possano comunicare tra di loro. Grazie alla connessione remota, uno dei due computer potrà consultare file e cartelle salvate sul disco rigido del computer, utilizzare una stampante di rete collegata al computer cui si è avuto accesso e così via.
Assistenza tecnica informatica da remoto per privati:
Contratti di assistenza
Per il cliente che necessita di un’assistenza informatica periodica o che comunque desidera avere sempre un tecnico a disposizione per la risoluzione di problematiche a distanza proponiamo dei vantaggiosissimi contratti di assistenza da stipulare su misura del cliente.
Si potrà scegliere un contratto di assistenza ad ore da usufruire senza limiti di scadenza o di un servizio di assistenza a forfait senza limiti orari.
Aree coperte dai nostri servizi di assistenza PC aziende:
Bologna, Imola, Casalecchio di Reno, San Lazzaro di Savena, Valsamoggia, San Giovanni in P., Castel San Pietro Terme, Zola Predosa, Budrio, Castel Maggiore, Pianoro, Medicina, Molinella, Castenaso, Sasso Marconi, Ozzano dell’Emilia, Crevalcore, Calderara di Reno, Anzola dell’Emilia, Monte San Pietro, Argelato, Malalbergo, Minerbio, San Giorgio di Piano, Sala Bolognese, Vergato, Sant’Agata Bolognese, Pieve di Cento, Alto Reno Terme, Baricella, Marzabotto, Dozza, Castello d’Argile, Monzuno, Monterenzio, Castiglione dei Pepoli, Bentivoglio, Galliera, Gaggio Montano, Mordano, Castel Guelfo di B., San Benedetto Val di S., Loiano, Grizzana Morandi, Monghidoro, Castel di Casio, Casalfiumanese, Borgo Tossignano, Lizzano in Belvedere, Fontanelice, Castel d’Aiano, Camugnano, Castel del Rio.
